Polityka Prywatności i Plików Cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie AI Agentica.
Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2026 r.
§ 1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego AI Agentica (dalej: „Serwis”) jest:
AI Agentica
Podmiot / Właściciel: [Imię i Nazwisko / Nazwa podmiotu]
NIP: [Numer NIP – uzupełnij]
REGON: [Numer REGON – opcjonalnie]
Siedziba / Adres: [Adres rejestrowy firmy / JDG]
E-mail kontaktowy: kontakt@aiagentica.pl
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail.
§ 2. Zasady ogólne i podstawa prawna
Dane osobowe Użytkowników Serwisu są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR), polskiej Ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.
§ 3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych
1. Formularz kontaktowy i bezpośrednia korespondencja e-mail
Gdy przesyłasz do nas zapytanie przez formularz kontaktowy lub piszesz na nasz e-mail, podajesz dane takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.
- Cel: Udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość, przedstawienie oferty usług doradczych i wdrożeniowych z zakresu AI/automatyzacji oraz budowanie relacji biznesowej.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji z potencjalnymi klientami) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby).
- Okres przechowywania: Przez czas trwania kontaktu biznesowego, a po jego zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (maksymalnie do 3 lat).
2. Prawidłowe funkcjonowanie Serwisu i logi serwerowe
Podczas przeglądania Serwisu serwer automatycznie rejestruje pewne dane techniczne (adres IP, data i godzina żądania, typ przeglądarki, system operacyjny).
- Cel: Administrowanie serwerem, diagnostyka błędów oraz ochrona przed atakami cybernetycznymi.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności serwisu).
- Okres przechowywania: Zgodnie z polityką dostawcy usług hostingowych (zazwyczaj do kilkudziesięciu dni).
§ 4. Prawa osoby, której dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Możliwość uzyskania potwierdzenia, czy Twoje dane są przetwarzane oraz uzyskania ich kopii.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możliwość poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
Tzw. „prawo do bycia zapomnianym” w przypadkach określonych przepisami RODO.
Prawo do ograniczenia (art. 18 RODO)
Możliwość zażądania czasowego wstrzymania operacji na Twoich danych.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@aiagentica.pl.
§ 5. Odbiorcy danych i transfer międzynarodowy
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które świadczą na rzecz Administratora usługi techniczne i organizacyjne niezbędne do działania Serwisu:
- Dostawca usług hostingu oraz infrastruktury serwerowej ([Nazwa dostawcy hostingu, np. Vercel / Netlify / OVH / Cloudflare]).
- Dostawca poczty elektronicznej i komunikacji cyfrowej.
- Dostawcy narzędzi do automatyzacji procesów biznesowych (np. platforma n8n) – wyłącznie w ramach realizacji konkretnych wdrożeń po zawarciu odrębnych umów powierzenia.
W przypadku korzystania z dostawców usług chmurowych z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA), transfer danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak program EU-US Data Privacy Framework lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
§ 6. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)
Serwis wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika) w celu:
- Zapewnienia prawidłowego wyświetlania i działania podstawowych funkcji strony (tzw. cookies techniczne/niezbędne).
- Zapamiętywania preferencji językowych Użytkownika (np. wybór języka PL/EN).
Serwis AI Agentica w obecnym stanie nie stosuje inwazyjnych plików cookies śledzących ani profilujących do celów reklamowych bez wcześniejszej, wyraźnej zgody Użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (w tym całkowicie je zablokować lub usunąć).
§ 7. Bezpieczeństwo danych i postanowienia końcowe
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS (protokół HTTPS).
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, na przykład w przypadku rozwoju funkcjonalności Serwisu lub zmian w obowiązujących przepisach prawa.
Wszelkie pytania lub wątpliwości prosimy kierować na adres: kontakt@aiagentica.pl.